Wer wir sind und was wir machen

Zwischen Eskalation und Deeskalation liegt meistens nur ein schmaler Grad. apelt consults hat sich das Thema zur Leidenschaft gemacht, um geschäftliche Konflikte diplomatisch zu lösen.

Sie interessieren sich für das Thema Deeskalation? Hier erfahren Sie mehr.

Unsere Leistungen

Warum wir das Thema Deeskalation leben

Wir, unser Netzwerk an Trainern & Coaches, sowie das Team von apelt consults haben ein gemeinsames Ziel: Sie und Ihr Unternehmen auf Konflikte im Unternehmen und mit Kunden präventiv vorzubereiten.

Unser Netzwerk besteht aus Experten auf dem Fachgebiet der Deeskalation. Sie profitieren vom Fachwissen und deren Erfahrung im Umgang mit Bedrohungen, Sicherheitssystemen und deeskalierender Kommunikation.

In praxisnahen Trainings erhalten Sie nützliche Handlungsoptionen und Kommunikationsstrategien an die Hand geben, um präventiv und nachhaltig Sicherheit zu leben.

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Unsere Leistungen

: Prävention

Wenn es passiert ist, ist es häufig schon zu spät. Daher trainieren wir Sie bereits vorher mit präventiven Maßnahmen!

: Deeskalation Inhouse

Wir kommen zu Ihnen ins Unternehmen, um das Thema Deeskalation gezielt und akribisch mit Ihnen zu behandeln.

: Deeskalation vor Ort

Konflikte persönlich und vor Ort zu lösen benötigt Fingerspitzengefühl. Wir helfen Ihnen dabei, diese Feinfühligkeit gezielt einzusetzen.

: Branchen

Streit und schwierige Situationen können in jeder Branche auftreten. Wir helfen Ihnen allumfassend, ganz gleich in welcher Branche Sie tätig sind.

Termine

Sicherheits-/ Deeskalationstraining – mehr Sicherheit im Kundenkontakt mit Aggressionspotential

Donnerstag, 19. März 2020

Frankfurt

9:00 Uhr – 17:00 Uhr | max. 12 Teilnehmer

für Mitarbeiter öffentlicher Behörden

Frühbucher-Rabatt bis 20. Februar 2020

Ihre Investition 422,45 Euro inkl. 19% MwSt.

Frühbucher-Rabatt 362,95 Euro inkl. 19% MwSt.

Inklusive Tagungspauschale & Fotoprotokoll & Teilnehmerzertifikat

Donnerstag, 22. Oktober 2020

Frankfurt

9:00 Uhr – 17:00 Uhr | max. 12 Teilnehmer

für Mitarbeiter öffentlicher Behörden

Frühbucher-Rabatt bis 20.September 2020

Ihre Investition 422,45 Euro inkl. 19% MwSt.

Frühbucher-Rabatt 362,95 Euro inkl. 19% MwSt.

Inklusive Tagungspauschale & Fotoprotokoll & Teilnehmerzertifikat

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Engagiert

Mit viel Engagement und Liebe zum Thema Deeskalation sind wir höchst motiviert, Ihr Unternehmen auf einen friedlichen und dadurch effektiveren Weg zu bringen.

Präventiv

Wir treten ein, bevor etwas schlimmeres passiert. Prävention hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei, auf mögliche Gefahrsituationen bestens vorbereitet zu sein.

Passend

Es gibt etliche Maßnahmen, um eine Eskalation zu vermeiden oder aufzulösen. Die jeweils passende zu finden und einzusetzen ist unser Spezialgebiet. Dieses Wissen wollen wir an Sie weitergeben.

Kundenmeinungen zum offenen Deeskalationstraining

2 Armlängen sind genug!

Carmen Weidlich, KFZ-Zulassungsstelle,

Duschlampe gibt's im Bauhaus!

Christian Siebig, FB,

Ich habe gelernt Grenzen zu setzen.

Roswitha Schäfer, KFZ-Zulassungsstelle,

Ich werde in nächster Zeit einiges aus diesem Seminar in die Tat umsetzen.

Annette Knaul-Wagner, KFZ-Zulassungsstelle,

Mit viel Humor viel gelernt!

Roland Muth, FB,

Ein tolles und lehrreiches Seminar – die Trainerin ist eine tolle Trainerin!

Stefanie Schweitzer, Abt. Soziale Hilfen,

Ein lebendiges lehrreiches Seminar.

Angelika Kroll, KFZ-Zulassungsstelle,

Dieses Seminar lohnt sich auf jeden Fall!

Silke Jäger, Bürger und Ordnungsamt,

Ich würde immer wieder teilnehmen!

Sabrina Schlawjinski, Anlaufstelle Obdachlose und Flüchtlinge,

Wertvolles Praxisseminar einer erfahrenen Trainerin!

Dr. Andy Fluck, Trainer und Berater,

Tolles Seminar, tolle Location, tolle Dozentin!

Stefan Decker,

Gute Beispiele – praxisnah und verständlich – man erkennt die Berufserfahrung der Trainerin.

Daniela Stiel,

Es war ein sehr lebendiges Seminar. Super!

Peter Pomps,

Praxisorientiertes und fundiertes Seminar.

Uwe Müller, Abteilungsleiter,

Ich habe ein Kochbuch voller Rezepte zur Deeskalation mitgenommen.

Alexander Mann, Night Audit,

Ich kann mich nun sicherer schwierigen Situationen gegenüberstellen.

Björn Bosbach, FO Clerk,

Ich kam, sah und deeskalierte!

Alexander Döpke, Rezeptionist,

Developer

Sehr informativ und in der Praxis anwendbare Lösungen!

Sebastian Luplow, Night Supervisor,

CEO / Manager

Kundenmeinungen zum Inhouse-Training

Sehr gutes, strukturiertes praxisbezogenes Seminar!

Alexandra Eichmann,

Danke für die gute Mischung aus Theorie und Praxis.

Bozena Scharf,

Erfrischend, lebendig, fesselnd!

Nina Nitz,

Sehr gelungene Fortbildung!

Michael Spieß, Abteilungsleiter,

Super Seminar mit tollem Praxisbezug!

Lisa Jost,

Das Seminar und die Trainerin waren kurzweilig und ich kann es nur weiterempfehlen.

Svenja Baumgart,

Ich habe andere Blickwinkel gesehen/verstanden!

Ramona Schuster,

Tolles Seminar mit vielen praktischen Fällen.

Angelika Karl-Ullmer,

Teilnehmer

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Hello world!

Posted by thadenbauer
On Oktober 22, 2018

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Hello world!

Posted by thadenbauer
On Oktober 31, 2017

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Posted by thadenbauer
On Juni 26, 2014

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Kontaktdaten

Mit Deeskalations-Strategien in Kommunikation, Körpersprache und Arbeitsplatzgestaltung lassen sich Eskalationen mit Kunden oder Mitarbeitern vermeiden.

Susanne Apelt
Im Wingert 6,
66482 Zweibrücken

+49 162 911 50 94

susanne@apelt-consults.de

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Warum wir das Thema Deeskalation leben

Wir, unser Netzwerk an Trainern & Coaches, sowie das Team von apelt consults haben ein gemeinsames Ziel: Sie und Ihr Unternehmen auf Konflikte im Unternehmen und mit Kunden präventiv vorzubereiten.

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Wir kommen zu Ihnen ins Unternehmen, um das Thema Deeskalation gezielt und akribisch mit Ihnen zu behandeln.

Konflikte persönlich und vor Ort zu lösen benötigt Fingerspitzengefühl. Wir helfen Ihnen dabei, diese Feinfühligkeit gezielt einzusetzen.

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Donnerstag, 19. März 2020

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Donnerstag, 22. Oktober 2020

Frankfurt

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Präventiv

Wir treten ein, bevor etwas schlimmeres passiert. Prävention hilft Ihnen und Ihren Mitarbeitern dabei, auf mögliche Gefahrsituationen bestens vorbereitet zu sein.

Passend

Es gibt etliche Maßnahmen, um eine Eskalation zu vermeiden oder aufzulösen. Die jeweils passende zu finden und einzusetzen ist unser Spezialgebiet. Dieses Wissen wollen wir an Sie weitergeben.

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Roland Muth, FB,

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Angelika Kroll, KFZ-Zulassungsstelle,

Silke Jäger, Bürger und Ordnungsamt,

Sabrina Schlawjinski, Anlaufstelle Obdachlose und Flüchtlinge,

Dr. Andy Fluck, Trainer und Berater,

Stefan Decker,

Daniela Stiel,

Peter Pomps,

Uwe Müller, Abteilungsleiter,

Alexander Mann, Night Audit,

Björn Bosbach, FO Clerk,

Alexander Döpke, Rezeptionist,

Sebastian Luplow, Night Supervisor,

Kundenmeinungen zum Inhouse-Training

Alexandra Eichmann,

Bozena Scharf,

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Angelika Karl-Ullmer,

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